萬代玩具(深圳)有限公司，項目管理人

無論在日本還是在中國，我們都得到了同樣的精細化的服務和支持。

在中國有很多支持電商網店開發和運營的公司，然而，大多數公司僅提供電商服務中的某個環節。選擇同transcosmos China合作，使我們能夠把網站從開發到運營的所有事務統包給一家公司來做，對我們而言非常有利。此外， transcosmos China是一家日資企業，因此我們可以收到日文的報表和方案，讓我們在中國也可以直接的溝通，沒有任何障礙和疑慮，這當然也有利于我們迅速的決策。

在天貓建立銷售渠道，對我們是一個全新的挑戰，但是在transcosmos China的幫助下，使我們的新事業能夠有一個順利的起點。我們也期待今后在transcosmos集團的支持下，能夠收到更多的建議和方案來提升銷售額。

合作決策基于transcosmos在中國市場的豐富的實踐經驗和一站式服務的實力

“夢想·創造～創造娛樂時空的企業”是萬代株式會社的企業宣傳語，作為角色玩具和模型行業的領導者，萬代在日本國內奠定了堅實的品牌價值，并進一步擴展至全世界，并在亞洲、歐美等地區積極的推進發展。

中國區總部萬代玩具(深圳)有限公司（以下簡稱：“深圳萬代”），在中國發展顯著，迅速實現在中國市場的目標——確立品牌價值和擴大銷售額。

深圳萬代計劃以現有的實體店分銷渠道為中心，再增加一個新的電商渠道——天貓網店。因此，萬代需要尋找一個合作伙伴，必須有能力來承接從網店的搭建到執行的整盤的業務委托。

transcosmos的子公司 transcosmos China，中國區總部設在上海，快速掌握了深圳萬代的服務需求?；谠谥袊袌鲆呀浄沼?0多家國內外知名企業的電商服務的實踐經驗, transcosmos China提供了從網站的構建到運營的一站式服務的方案。由于提案和報告都采用日語，并且電商服務支持的經驗知識和質量管理體系都來自日本，符合客戶的訴求，因此transcosmos China正式獲得了這項業務委托。

符合中國市場理念的設計和日本品質的精細化服務

為了在天貓開設網店，符合天貓規定的每個嚴格的設計規范。通常都需要花費很多人工和工時來確認，但是transcosmos China有著豐富的實踐經驗，因此熟知這些規范和要求，能夠立即開展設計工作。 transcosmos China開發了一個符合中國人習慣和中國市場前沿的網店，設計強調了商品的特點并且用國際化的觀點來服務于中國市場。

天貓網店上線后，transcosmos China提供全線的支持服務，從業務策略、推廣策劃和執行、營銷分析、內容管理、在線和電話客服支持，到倉儲管理和配送。transcosmos集團一直積極的在中國推進電子商務服務的精細化的運營經驗和質量管理系統，因此無論在中國，還是在日本，都能提供同樣的服務。

在電商系統方面，transcosmos China已經同天貓建立了戰略合作關系，因此已經完成了兩家公司之間的系統整合。因此，transcosmos China只需要開發一個系統和萬代銜接，就可以快速的實現三方的系統整合。如訂單信息的傳送，一個原本復雜的任務，現在已經完全自動化，并且被有效的執行。

全力支持企業在中國市場擴大業務

當天貓上已經有了50000家網店，要獲得客戶的青睞不再是一件容易的事情。然而深圳萬代在如此競爭激烈的電子商務市場中能夠旗開得勝，達到網店上線后的三個月期間的月銷售額達到150%的增長，同時網店訪問量也達到149%的增長。transcosmos China很榮幸能夠為深圳萬代提供服務，幫助客戶順利運營天貓網店。

transcosmos China希望通過成功的營銷策略，持續地支持萬代深圳在中國市場進一步地拓展業務。

服務方案

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