大宇宙中國(transcosmos China)是全球知名的BPO服務商——transcosmos集團的在華全資子公司。transcosmos于1995年進入中國市場，提供離岸服務，并于2006年在上海設立了第1家客戶聯絡中心，針對中國市場的企業提供客戶聯絡中心服務。隨著中國市場業務的不斷發展，如今transcosmos不僅在上海、北京、天津、合肥、長沙、西安、武漢、內江和東莞等地設有客戶聯絡中心、在臺灣擁有分公司，并且在蘇州、大連等地設有離岸中心。目前transcosmos通過在中國22個城市的33家分支機構能夠為企業提供客戶聯絡中心(video)、一站式電子商務(video)、顧客體驗增值、數字整合營銷及其他各種廣泛的BPO服務，在3C、金融保險、零售、汽車、醫療健康、互聯網、母嬰、服飾、美妝、家居等行業具有豐富的實踐經驗。
transcosmos China 概況
公司名稱 | 上海特思爾大宇宙商務咨詢有限公司 |
公司代表 | 山下榮二郎 (董事長) |
公司地址 | 上海市威海路755號上海報業集團大廈8樓 |
聯系電話 | 021-52564600 |
成立日期 | 2006年4月 |
分支機構 | 在上海、北京、天津、合肥、長沙、西安、武漢、內江和東莞等地設有客戶聯絡中心 在蘇州、大連等地設有離岸中心 在臺灣設有2家運營中心 在香港設立辦事處 |
支持語言 | 包括中文（普通話、粵語、閩南語）、英語、日語、韓語等的多語種服務 |
服務渠道 | 電話、在線、智能機器人、社交媒體、短信、電子郵件、電子商務平臺等 |
服務時間 | 7x24小時 |
transcosmos inc. 概況
公司名稱 | transcosmos株式會社 (transcosmos inc.，中文名：大宇宙集團) |
公司代表 | 石見浩一 (聯席總裁) 牟田正明 (聯席總裁) |
公司地址 | 東京豐島 |
聯系電話 | 050-1751-7700 |
成立日期 | 1985年6月18日 |
員工人數 | >6.95萬人(截止到2022年3月) |
運營中心 | 全球28個國家，172家運營中心 |
2022財年銷售額 | 約3,541億日元 |
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